Perguntas Frequentes

Para manter suas peças sempre perfeitas, é importante ter alguns cuidados. Primeiro, com perfumes e cremes: ao aplicar, aguarde o produto ser totalmente absorvido antes de colocar a peça. Com banho, mar e piscina, evite o contato com água, sal, cloro e produtos químicos, exceto no caso das peças em aço inoxidável, que são resistentes e não se estragam com água. Para a limpeza, após o uso, basta limpar com uma flanela macia; se necessário, lave com água e seque bem, com jato frio do secador. Nós enviamos uma flanelinha especial para limpeza junto com o seu pedido. E no armazenamento, guarde sempre suas peças nas embalagens individuais, evitando o contato entre elas. Nós enviamos cada peça em um saquinho hermético de alta qualidade, ideal para proteger, conservar o brilho e evitar riscos.

Após o uso lembre sempre de limpar suas peças com uma flanela macia, isso removerá sujeiras, poeiras e o suor do uso.
Em caso de sujeira extrema, lave a peça apenas com água corrente e as seque muito bem, use secador frio para auxiliar na secagem.

Cada detalhe da sua experiência com a Saunai foi pensado com cuidado.

Seu pedido é enviado em uma caixa de papelão resistente, garantindo que tudo chegue com segurança até você. Dentro, as peças são envolvidas em uma seda branca, trazendo leveza e delicadeza ao momento de abrir.

Cada acessório é armazenado individualmente em um saquinho hermético de alta qualidade, ideal para proteger e preservar o brilho das peças por mais tempo.

Além disso, você também recebe:

• uma flanela especial para limpeza
• um card com orientações de cuidados
• e um toque especial com a identidade da marca

Queremos que, desde o momento em que você recebe até o uso no dia a dia, cada detalhe faça você se sentir bem.

Nossas caixas já são perfeitas para você presentear, vai surpreender muito quem ganhar!
Você também pode enviar uma cartinha para a pessoa que irá presentear, na hora da compra é só colocar na observação a sua mensagem ou nos mandar pelo Whatsapp que faremos sua cartinha com muito carinho.

Sim é possível personalizar o tamanho de algumas peças, para isso entre em contato com a nossa equipe pelo Whatsapp. Lembrando que dependendo da sua alteração poderá haver diferença no valor.

Na página dos nossos produtos você encontra o guia de medidas que irá auxiliar a encontrar o seu tamanho.

Trabalhamos com peças em Aço Inoxidável e Metal Zamac com banho duplo de verniz italiano, garantindo sempre a qualidade e durabilidade do seu acessório.

Nas descrições de cada produto constam as informações de material.

Não, seguindo os cuidados básicos que orientamos terá sua peça em perfeito estado por muitos anos, porém como o mau uso é possível que haja alteração ou desgaste na peça.

Consulte como cuidar das suas peças.

Recomendamos evitar o contato das peças com água, mar ou piscina.

Isso porque o sal, o cloro e outros produtos químicos podem causar desgaste ao longo do tempo, especialmente nas peças com banho e verniz, reduzindo sua durabilidade e brilho.

Nossas peças em aço inoxidável são resistentes e podem ter contato com a água. Ainda assim, para manter a aparência sempre bonita por mais tempo, indicamos evitar esse contato sempre que possível.

Seguindo esses cuidados, suas peças permanecem bem conservadas e podem te acompanhar por muitos anos.